ماذا أفعل حالة الأهلية غير مؤهل حساب المواطن؟ البرنامج يجيب
وبعد إعلان التفويض في حساب المواطن، يتم سؤال أحد المستفيدين عما إذا كان “غير مؤهل”. ماذا يفعل إذا استفسر عن حالة التفويض وظهرت هكذا؟ سيظهر أيضًا رفض، لذا عليك تحديث البيانات حسب السبب الموجود ومن ثم إعادة تقديم طلب دراسة الملاءمة من خلال الضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب). وأشار البرنامج إلى إمكانية الطعن على قرار رفض الأهلية إلكترونياً من خلال الموقع الإلكتروني.
أسباب عدم الأهلية لحساب المواطن
هناك أسباب عديدة لحرمان أهلية حساب المواطن بناءً على بعض العوامل التي تؤثر… الحق في الدعم يحدث ذلك بسبب عدم وجود مستند، على سبيل المثال مستند يثبت الاستقلال إذا كنت شخصًا مستقلاً، وجود مستند غير صالح أو منتهية الصلاحية، وجود تناقض بين البيانات المقدمة وحالة الشخص إذا كان الشخص في فئة B. يعيش في السجن أو في سكن في بلد آخر، أو بسبب تغير في الحالة الاجتماعية. لا يتم تحديث البيانات في البرنامج أو في حالة وجود خطأ في الشروط التي حددها البرنامج.
متى تؤخذ الأهلية بعين الاعتبار؟
ستتم مراجعة الأهلية باستمرار كل شهر بعد أن يقوم البرنامج بإيداع الدفعة في حسابات المستفيدين، بشرط اكتمال التسجيل من تاريخ الدفع. وتجدر الإشارة إلى أنه يجب التأكد من استيفاء كافة الشروط وتقديم المستندات اللازمة لإثبات الأهلية.
آلية تقديم الاستئناف ضد حجب حساب المواطن
وأوضح البرنامج أنه يمكن للمستفيد الطعن على الحظر إذا رأى أنه يستحق الدعم من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة كما يلي:
- تسجيل الدخول عبر بوابة حساب المواطن الكترونية.
- اختر الرمز (دراسة الملاءمة).
- ثم حدد أسباب عدم أهلية المعيل.
- ومن ثم الضغط على زر تقديم الاستئناف.
- ثم يجب عليك تحميل المستندات التي تثبت الأهلية.
- بعد إرفاق الملفات، انقر على زر “إرسال”.
آخر موعد لتقديم الاستئناف ضد فقدان الأهلية
ويجوز تقديم الاستئناف ضد عدم القبول خلال مدة أقصاها ثلاثة أشهر من تاريخ نشر نتائج الأهلية. كما أوضح البرنامج أنه في حال قبول الاستئناف سيتم تعويض المستفيد بأثر رجعي عن الفترة السابقة المؤهلة بحد أقصى خمسة أشهر.
