الاعتراض على عمليات بطاقات الائتمان 1445 الراجحي ومتى يتم خصم مستحقات البطاقة
الاعتراض على معاملات البطاقة الائتمانية 1445 يقدم مصرف الراجحي العديد من العروض والخصومات لمستخدمي البطاقات الائتمانية عند الشراء من خلال المتاجر. في حالة قبول طلب البطاقة الائتمانية، يمكن لحامل البطاقة استلام بطاقته من خلال أحد فروع البنك أو عن طريق البريد. وأي معاملة متنازع عليها بشكل خاطئ ستخضع لرسوم نزاع زائفة.
الاعتراض على معاملات البطاقة الائتمانية 1445 الراجحي
يمكن لجميع حاملي بطاقات الائتمان القيام بذلك بنك الراجحي تقديم طلب الاعتراض على عمليات السحب أو الشراء التي لم يقم بها بالطرق التالية:
- بعد أن يتلقى البنك الشكوى، سيتلقى إشعارًا يتضمن الرقم المرجعي للشكوى المقدمة، والذي سيتم استخدامه في جميع الاتصالات.
- ويمكن استقبال الشكاوى عبر الهاتف على الرقم 8001256666.
- يتم استقبال الشكاوى والاعتراضات على عمليات مصرف الراجحي من خلال الموقع الإلكتروني ضمن قوائم شكاوى البنوك
- يمكنك زيارة المقر الرئيسي لمصرف الراجحي للاعتراض على معاملة في مصرف الراجحي.
- مع مراعاة الموعد النهائي لتقديم طلب الاعتراض.
شروط وأحكام بطاقة الراجحي الائتمانية
- يجب أن يكون لدى العميل حساب بنكي لدى مصرف الراجحي.
- توافر الأموال في الحساب.
- الحد الأقصى لنسبة الدفع هو 30%. سحب الأموال باستخدام بطاقة الائتمان.
- تجنب استخدام البطاقة في شراء السلع والمنتجات التي تتعارض مع أحكام الشريعة الإسلامية.
- يمنع سحب الأموال باستخدام البطاقة في أماكن أخرى غير أجهزة الصراف الآلي.
- لا يمكن سحب الأموال من أي فرع آخر غير مصرف الراجحي.
كيف يمكنني استرداد أموالي من بطاقة الائتمان؟
- اتصل بالرقم الموجود على ظهر بطاقتك الائتمانية وأخبر خدمة عملاء البنك برغبتك في استرداد المبلغ المدفوع.
- عند تقديم طلب استرداد الأموال، يجب عليك تقديم جميع المعلومات المطلوبة في حالة عدم استلامك للمنتج.
متى يتم خصم رسوم بطاقة الائتمان؟
- عند الدفع ببطاقة الائتمان، يتم خصم الاشتراكات يومي 25 و 26 من كل شهر.
- وفي نهاية كل شهر، يلتزم العميل بمراجعة كشف حساب بطاقته لمعرفة كافة العمليات التي تمت خلال الشهر.
