خصائص القرار الإداري وأنواعه
تعتبر الإدارة من الأسس المهمة التي تعتمد عليها المؤسسات والشركات الناجحة لتنظيم الأمور داخلها وتسهيل العمليات الداخلية والخارجية التي تهدف في النهاية إلى تحقيق الأهداف الشاملة للمنظمة بالإضافة إلى تنفيذ خطة أعمالها.
تعريف الإدارة
لقد وضع العلماء العديد من التعريفات للإدارة وعرفوها بأنها مجموعة من العمليات للتخطيط والتنظيم والمراقبة والرقابة التي تهدف في النهاية إلى تحقيق أهداف المنظمة.
القرار الاداري
القرار هو الخطوة التي نتخذها بعد تفكير عميق ودراسة وتحليل للوضع السائد بناء على المعطيات السائدة القرار الإداري هو القرار الذي تتخذه الإدارة العليا في المؤسسات والشركات وينتج عنه مجموعة من التغيرات في الأنشطة والموارد البشرية ويختلف القرار الإداري من مؤسسة إلى أخرى حسب طبيعة الأنشطة والممارسات المهنية.
أنواع القرارات الإدارية
هناك أنواع عديدة من القرارات الإدارية حسب شكلها وطبيعتها ونطاق مشروعيتها، ومن أهم أنواع القرارات الإدارية:
- القرار التنظيمي: يصدر قرار التنظيف بناءً على القوانين والقواعد المحددة المنصوص عليها في الدستور والقانون، والتي لا يمكن مراجعتها أو تعديلها.
- القرار الفردي: هو قرار فردي يصدر لمعالجة مشكلة ما أو إجراء بعض التعديلات، مثل القرارات المتعلقة بتعيين موظف أو ترقية شخص آخر.
- قرارات السيادة: هي القرارات التي تصدرها السلطات السيادية في الدولة وهي غير قابلة للطعن.
- قرار الإدارة: قرارات الإدارة تأتي مع تحليلات ومراجعات مختلفة لطبيعة القضية وهي ليست نهائية، ولكن يمكن مراجعتها والاستئناف فيها.
- قرار التثبيت: لهذا القرار عدة آثار، ويمكن الاستئناف عليه وإلغاؤه خلال مدة معينة.
- الإفصاح عن القرار: الهدف هو معرفة ردود الفعل المتوقع حدوثها عند اتخاذ قرار معين، ومن الممكن التراجع عنه والسحب منه في أي وقت.
- القرارات الحكومية: هي القرارات الصادرة عن الجهات الحكومية والسيادية في الدولة، مثل رئيس الدولة، ورئيس الحكومة، والوزراء والمسؤولين.
خصائص القرار الإداري
تعتبر عملية اتخاذ القرار من أهم العمليات التي يتحدد عليها مستقبل المنظمة، وتعتمد عليها قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها وتحقيق طموحاتها:
تحديد المشكلة
يتخذ المسؤولون في الوظائف الإدارية المختلفة القرارات الإدارية عند وجود مشكلة أو خلل في أحد الجوانب أو الأركان. ولذلك لا بد أولاً من تحديد أوجه القصور حتى يمكن معالجتها ودراستها وإيجاد حل لها.
جمع المعلومات حول المشكلة
بعد تحديد المشكلة يتم جمع المعلومات والحقائق عنها لتقييم وتحليل البدائل المتاحة للحل حسب الأهداف والبيانات، ومن ثم يمكن اتخاذ القرار المناسب لحل المشكلة.
تحديد البدائل لحل المشكلة
ومن ثم يتم إجراء تقييم عام للمشكلة لتحديد عدد من البدائل المقترحة التي يمكن الاعتماد عليها في حل المشكلة.
تعرف على البدائل المقترحة
ولا يمكن اختيار بديل أو حل المشكلة دون إجراء المراجعة والتقييم، حيث يتم حساب المزايا والعيوب الناشئة عن كل بديل، بالإضافة إلى دراسة التكاليف المالية لكل بديل لاختيار البديل الأنسب.
شاهد المزيد:-
اختر البديل الأفضل
بعد أن قمت باختيار البديل الأفضل أو المناسب، عليك تحديد طرق تنفيذه وتحديد الأقسام والأشخاص المرتبطين به، ومن ثم وضع خطة مناسبة حول طرق وخطوات تنفيذه للأداء، مع مراعاة الوقت فترة.
تنفيذ القرار الإداري
هي المرحلة الأخيرة التي يتم فيها تنفيذ القرار ومتابعة الإدارات أثناء التنفيذ لتجنب حدوث أو حدوث مشاكل غير محسوبة أو متوقعة من الممكن أن تعيق عمل الإدارات داخل المنظمة.
شاهد المزيد:-
أساليب اتخاذ القرارات الإدارية
يمكن تعريف عملية اتخاذ القرار الإداري بأنها عملية التحليل الشامل والكامل لجميع البيانات المتعلقة ببدائل حل المشكلة أو التغلب على الموقف وتقييم تلك البيانات لاتخاذ القرار الصحيح الذي يساعد في حل المشكلة وفي نفس الوقت الوقت يتوافق مع أهداف وسياسات المنظمة.
تختلف أساليب اتخاذ القرارات الإدارية من شخص إلى آخر، حيث يعتمد بعض المسؤولين على استشارة الآخرين قبل اتخاذ القرارات المهمة، بينما يعتمد البعض الآخر على أنفسهم في اتخاذ القرارات، ويعتمدون على خبراتهم السابقة ويتحملون المسؤولية كاملة.
