” وزارة التضامن الاجتماعي” توضح.. كيفية تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم
أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي طريقة تقديم شكاوى تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي بالاسم لجميع المستفيدين من برنامج المساعدة الاجتماعية من خلال الاتصال الهاتفي أو التواصل الإلكتروني. يجب على المستفيد اختيار الطريقة الأنسب له حيث أنها الأسهل لتحقيق رغباته دون بذل أي جهد أو أن يكون عاطلاً عن العمل حيث تسعى الوزارة إلى توفير الراحة ومساعدة أهل البلد في هذه الظروف القاسية للمعلومات، تابعونا في ما يلي خطوط لمعرفة التفاصيل.
قم بتقديم شكاوى التكافل والكرامة على الرقم الوطني المحدد
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي تقديم الطلبات وإرسال الشكاوى لبرنامج التضامن والكرامة باستخدام الرقم القومي والاسم وذلك من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19680 والتواصل المباشر مع ممثل خدمة العملاء عن طريق إرفاق البيانات الشخصية المطلوبة :
- ومن ثم الاستعلام أو تقديم الشكوى وتوضيح تفاصيلها، أو من خلال الدخول عبر الرابط الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- ثم الضغط على خدمة “إرسال شكوى” وكتابة تفاصيل الشكوى وتوثيقها بإرفاق صورة من بطاقة الهوية وانتظار مراجعة الطلب من قبل المسؤولين.
من هم المستفيدون من معاش تكافل والكرامة؟
صنفت وزارة التضامن الاجتماعي فئة المستفيدين الذين يستحقون، بعد استيفاء كافة الشروط، معاشًا شهريًا ثابتًا لتغطية احتياجاتهم الأساسية، ومن بينهم:
- لا تأخذ تأميناً وتكاليف مدرسة الأبناء لا تتجاوز ثلاثة آلاف جنيه مصري.
- عدم ملكية أي عقار أو أصل أو مشروع تجاري مسجل باسم مقدم الطلب.
- يشترط تواجد الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين يوم واحد وثمانية عشر عاماً، على ألا يقل عدد الأطفال عن طفل واحد.
- كما يجب أن تنتمي إلى فئات كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة أو المعاقين أو الأيتام.
- أو النساء المهجورات وكبار السن والمطلقات والأرامل والشركاء وأهل السجين.
